常见问题  häufige fragen

我可以在线预订吗

  

可以, 只在在我们的网页上吗, 选择路线,日期, 屈指可订!

 

您可提供其他目的地吗?

 

当然可以, 们提供德国籍欧洲邻国所有的火车票, 请来电咨询, 如果您的目的地不在预定表里。 

 

线预定后怎么继续?

 

您将收到我们得到预订确认, 请及时付款

 

我可以自行取票并现付吗?

 

当然可以, 您可以前往我们的各门店取票并现付.

 

我怎么付款?

 

您可以银行汇款.

或者银行抽款

或者到各门店付现金.

 

您无法直接付款铁路局,因为是特价.

 

我怎么拿到票?

 

过邮件.

过取票号在自动售票机上提取或者直接到窗口.

 

是否可以搭乘所有车次?

 

当然可以, 有我们提供的火车票不限车次.

 

是否可以提前订座

 

当然可以, 您可以在铁路局的柜台进行付费订座.

 

如果不能成行怎么办?

 

请联系我们。

根据规定特价票不做任何退款,如果事先增订旅游退保, 这部分损失可有保险公司承担

 

请注意订座费或其它杂费无法退还的.

 

如果要改票怎么办?

 

如果您没有指定车次, 您可以选择任何车次出行, 如有疑问可随时垂询

 

请注意订座费或其它杂费无法退还的.